Terwijl de gemiddelde werknemer in de zorg nog dagelijks tegen allerlei minder handig georganiseerde zaken aanloopt, bruist het ondertussen van de nieuwe ontwikkelingen. Samen met mijn collega’s volg ik de voorbeelden op het gebied van zorg 2.0 en e-health op de voet. Zie onze eerdere berichten op dit vlak. Op Twitter gonsde het al een tijdje rondom een nieuwe baanbrekende ontwikkeling: m-Health. Mobiele toepassingen in de zorg creëren ongekende mogelijkheden om het zorgproces slimmer te organiseren (dat bespaart veel geld en wachten), sneller te communiceren (dat bespaart zelfs levens) en de behandeling innovatief te ondersteunen (doorgaan met je normale leven). Het sluit daarmee perfect aan bij de wensen van de moderne patiënt, die zijn zorg op maat wil ontvangen. Het liefst zonder ook maar iets af te wijken van zijn normale dagritme, afspraken en consumptiegewoonten.

Begin februari was ik op MoMo#14 over het thema m-Health. De jongens achter Mobile Monday organiseren al een tijd een succesvolle informatieve netwerkbijeenkomst voor mobiele innovators op elke laatste maandag van de maand. Deze keer was het thema mobile-health ontwikkelingen. Enthousiaste sprekers gaven een overview van de mogelijkheden, de trends en de uitdagingen. Wat bleef me bij:

• Artsen die hun volledige boekenkast via hun handheld kunnen raadplegen, berekeningen kunnen uitvoeren en zo een stuk beter hun werk kunnen doen.
• Er zijn nu al meer dan 3000 health-applicaties voor de iPhone beschikbaar. Opvallend: een applicatie die meet en adviseert (snelheid, ritme en kracht) hoe je zo goed mogelijk een hartreanimatie uitvoert. Zelfs in gebruik door ambulance personeel, bespaart deze levens!
• De mogelijke toepassingen voor ouderen, verslaafden, medicijngebruikers, de jeugdzorg, preventie en lifestyle bevordering zijn eindeloos. Zelfs na een dag brainstormen kom je nog steeds nieuwe mogelijkheden tegen om de zorg met mobiele telefonie te innoveren. Veel van deze mogelijkheden gaan dwars in tegen de bestaande structuren in de zorg. De term ‘disruptive’ is verschillende keren genoemd, om de mogelijkheden te onderstrepen die deze technologie biedt om het net even anders te doen dan dat we nu gewend zijn. En met anders bedoel ik: anders dan bestaande regelgeving (die is hier nog niet op toegespitst), anders dan bestaande communicatiekanalen (dat kan veel slimmer en directer) en anders dan bestaande behandelmethoden.
• De link tussen social media en m-health is dichterbij dan je denkt. Toepassingen als hartslagmeters en stappentellers maken het samen sporten (maar dan zonder elkaar te zien en alleen online resultaten zoals hardloopafstanden delen) een stuk leuker. Maar ook het delen van je medische gegevens met andere patiënten kan op grote schaal gaan plaatsvinden. De trend, zo wordt geroepen: minder zorgen om privacy, als je met de ervaringen van anderen sneller beter kunt worden.
• Technologische innovaties, zoals het nieuwe bluetooth low energy protocol, maken met mogelijk chips voor minder dan 1 euro per stuk op allerlei gebruiksmaterialen te plaatsen. Sensoren zoals thermometers kunnen vervolgens via de mobiele telefoon worden uitgelezen. Zien we hier geen prachtige mogelijkheden om alle hardwerkende verpleegkundigen in ziekenhuizen verschillende werkzaamheden uit handen te nemen?

Kortom, tal van nieuwe mogelijkheden! Mobile toepassingen komen nu van zowel de open source als de commerciale sector. Waarschijnlijk is dit ook nodig om een nieuwe markt open te breken. Toch zijn de businessmodellen nog niet uitgekristaliseerd. Terwijl de baten evident zijn, zijn deze moeilijk te kwantificeren en naar een partij terug te leiden. Wie gaat er voor betalen? Een typisch innovatie in de zorg dillema. Gaat m-health echt doorbreken? De aanwezigen van Mobile Monday waren het er over eens: het is geen vraag ‘of’ m-health gaat doorbreken, alleen ‘wanneer’. We houden het in de gaten.