Hoe kan het beter? Hoe kan het simpeler? 

Op 22 september kwamen 16 mensen bij BJAA bij elkaar om samen te brainstormen over Jeugdzorg 2.0 in Amsterdam. Vanuit verschillende invalshoeken werd er gediscussieerd over de toekomst van de jeugdzorg en de waarde van eigen kracht. De jeugdzorg moet beter, simpeler, minder bureaucratisch en meer vanuit de jongere zelf. Met de Amsterdamse beweging willen we andere mensen verleiden, maar niet bestrijden. Met concrete voorbeelden en een gezamenlijk perspectief willen we anderen meenemen in Jeugdzorg 2.0. Niet alleen de eigen sector, maar ook de jongere, de ouders, de overheid en de media willen we inspireren tot een andere benadering van de Amsterdamse jeugdzorg.

Jeugdzorg 2.0: een landelijk netwerk
Begin 2010 is de landelijke LinkedIn groep Jeugdzorg 2.0 gestart. Via verschillende sociale media zijn betrokkenen opgeroepen om in deze groep samen na te denken over de toekomst van de jeugdzorg. Inmiddels kent de LinkedIn groep bijna 800 leden. Op 3 juni 2010 vond er een eerste landelijke bijeenkomst – ontstaan via online crowd-organization – plaats waar ruim 200 betrokkenen uit de sector op afkwamen. De drive die dit netwerk hier met elkaar deelde, trekt nu als een frisse wind door Nederland. In de vier grote steden en in elke provincie organiseren vrijwilligers regionale vervolgevenementen Jeugdzorg 2.0. Inmiddels is ook de subgroep Jeugdzorg 2.0 in Amsterdam op LinkedIn van start gegaan. Iedere dag melden zich nieuwe leden aan. De ontwikkelingen zijn via www.jeugdzorg20.nl en de groepen op LinkedIn allemaal te volgen.

Regionaal event in Amsterdam.

Om Amsterdam in beweging te krijgen willen we samen een regionaal event organiseren in Amsterdam. Tijdens dit event combineren we concrete voorbeelden met een gezamenlijk strategisch perspectief. Het evenement zal waarschijnlijk plaatsvinden in het voorjaar van 2011. Keuze voor de datum zal afhangen van evenementen in andere regio’s (Rotterdam, Den Haag, Utrecht) en de vakantieperiode. Het Amsterdamse event zal uiteraard ergens in Amsterdam plaatsvinden. De Balie, Hogeschool van Amsterdam en InHolland werden al genoemd als opties.  

Concrete voorbeelden

Tijdens het event willen we met voorbeelden duidelijk maken dat er in de sector al allerlei veranderingen gaande zijn. Door vooruitstrevende professionals, maar ook vanuit jongere zelf ontstaan initiatieven om de zorg beter en toegankelijker te maken. Voorbeelden zijn e-coachingsprogramma’s, online games en chatboxen. Kinderen en jongeren zijn 100% actief online, daar moet de jeugdzorg iets mee. Bij de Kindertelefoon komen nu online meer vragen binnen dan per telefoon. Dit maakt online contact een steeds krachtiger middel, ook in preventieve sfeer. Toch hebben veel organisaties koud watervrees. Ze beantwoorden e-mails nog met een ouderwetse brief en geven de voorkeur aan een face-to-face gesprek. Hiermee laat je kansen liggen. Die top-down benadering waarbij de organisatie tijd en plaats bepaalt zorgt ervoor dat er nog steeds probleem georiënteerd te werk wordt gegaan en weinig vraag gestuurd.

Gezamenlijk perspectief

Er is een duidelijk onderscheid tussen werkprocessen vervangen door digitale dingen of fundamenteel anders werken. Dat laatste gaat meer om de strategische discussie; hoe positioneer je de professional, hoe zie jij jezelf als hulpverlener?, hoe ziet de werkgever de medewerker? Deze vraagstukken worden door iedere organisatie anders ingevuld, maar uiteindelijk weten we allemaal dat er juist daarin dingen anders moeten. Niet langer vanuit problemen denken, maar vanuit kansen. Ruimte creëren voor de professional om dingen op basis van vertrouwen en op eigen kracht te doen. Er zitten in alle lagen van de organisatie ‘knopen’. Zowel op bestuursniveau als bij de professional moet er ontknoping plaats vinden; minder bureaucratie en meer oplossingsgericht. Met de wetenschap dat er in de jeugdzorg decentralisatie plaats gaat vinden is het belangrijk om je als jeugdzorgorganisaties duidelijk uit te spreken tegen bureaucratisering. Als er meer gemeenteambtenaren met de jeugdzorg aan de haal gaan betekent dat weer meer administratie. De aangekondigde bezuinigingen zouden juist een kans moeten zijn om de zorg écht beter te maken en de kracht van de hulpverlener beter in te zetten. Ook een workshop ‘Bezuinigingen als kans’ zou dus niet misstaan op het regionale event.  

Conclusie van de voorbespreking is dat er zeker een regionaal event in Amsterdam gaat komen. De datum, locatie en het programma moeten nog bepaald worden. Ideeën kunnen te allen tijde gedeeld worden in de LinkedIn subgroup Amsterdam!