Koopsompolissen, woekerpolissen, hoge bonussen. Allemaal termen van de laatste jaren die een negatieve invloed hebben op het imago van verzekeraars. Jarenlang hebben verzekeraars hoge premies ingehouden, waardoor soms maar 60 of 70% van het ingelegde geld daadwerkelijk belegd werd in de onderliggende producten. Kalo Bagijn en Thierry Schaap, de oprichters van Binckbank, vinden het zo niet langer kunnen.
Brand New Day is het nieuwe bedrijf van de oprichters van Binckbank. Net als met BinckBank gaan ze met Brand New Day op kosten concurreren met de gevestigde orde. Brand New Day stoort zich aan de hoge poliskosten van de gevestigde orde en biedt haar eigen producten daarom tegen minimale kosten aan, wat zeer grote verschillen geeft in opgebouwd vermogen/pensioen aan het einde van de looptijd.
Met een agressieve reclamecampagne probeert Brand New Day klanten over te halen hun geld weg te halen bij de gevestigde orde. Het Verbond van Verzekeraars heeft verklaard dat het zich niet herkent in het beeld van de verzekeringsbranche dat in de reclame-uitingen van Brand New Day wordt geschetst. Een ander bericht bevestigt echter het door Brand New Day geschetste beeld. De branche moet trachten het vertrouwen terug te winnen van consumenten. Het is niet afdoende om simpelweg te zeggen dat financiële instellingen weer betrouwbaar zijn. Het komt aan op daden en op de persoonlijke competenties van dienstverleners. Adviezen en producten moeten zo simpel mogelijk worden gehouden.
Het business model van Brand New Day is effectief, omdat de klant uiteindelijk meer overhoudt, doordat de kosten laag gehouden worden. Andere verzekeraars kunnen niet achterblijven en zullen ook met goedkopere of innovatieve producten moeten komen om te kunnen concurreren. Het zal nog moeten blijken hoeveel mensen daadwerkelijk overstappen, maar deze innovatie is interessant en zal voor verandering in de sector zorgen. Andere verzekeraars zullen transparanter over hun kosten moeten zijn en meerwaarde bieden ten opzichte van nieuwe spelers in de markt.
Expertise van Alares op het gebied van veranderingstrajecten en het verhogen van efficiëntie kunnen ingezet worden bij verschillende spelers in deze sector. Voor Alares zijn dit dus interessante ontwikkelingen.
